ただの働き方の相談が“契約終了”に化けるのは営業の稚拙さと能力不足が原因

スキルが低い営業担当者は、派遣社員からの相談事を一字一句そのまま派遣先に伝えることしかできないという、非常に大きな問題を抱えていることが多い。

日本伝統の通勤地獄を美徳とする化石のような派遣先

IT系やWeb系のように、依頼から実作業、承認までの全てのフローがオンラインで完結する業務は今どき珍しくない。チャットで依頼が届き、クラウドで作業し、確認もシステム上で進む。それにもかかわらず、出社前提のルールだけが残り続ける職場が存在する。

本来であれば、こうした業務と働き方の不整合を最も理解しているべきなのは派遣会社の営業担当だ。しかし、現場の実態を把握しないまま派遣先企業側の古い運用をそのまま受け入れ、スタッフに押し付けるケースが多い。営業の現場理解の浅さが働き方のミスマッチを放置する原因になっている。

チャットツールやクラウド環境などが普及し、オンラインで完結する業務が増え、国内外の企業がフルリモートやハイブリッド勤務を標準化している中、たったの週1在宅を「柔軟な働き方」として誇示する企業は、時代の変化に完全に取り残されている。

週1在宅は柔軟性ではなく、旧来の出社文化を温存したまま最低限の譲歩をしただけの運用にすぎない。業務内容がオンライン中心であるにもかかわらず、出社を前提としたルールを維持する企業は、働き方改革の本質を理解していない。

こうした企業は、通勤やオフィス環境の制約が業務効率を下げるだけでなく、スタッフの健康や生産性にも影響を与えるということを理解していない。週1在宅を「十分な配慮」として扱う姿勢は、働き方の多様化が進む現代において明らかに時代遅れだ。

派遣社員から「時代に合わせて在宅比率を増やしたい」という相談があった場合、営業担当の役割は単なる派遣先企業への伝達が仕事ではない。

業務内容がオンライン中心であることや、効率面や体調面での合理的な理由を整理し、派遣先にもメリットがある形で交渉として成立させる必要がある。しかし、スキルの低い営業担当は相談内容をそのまま、派遣社員の個人的な要望として派遣先に一字一句伝えてしまうことがある。

これは交渉ではなく、営業の仕事として成立していない。この対応は派遣先に誤った印象を与え、働き方改善の可能性を潰してしまう。営業の能力不足がスタッフの不利益を生む典型例である。

派遣という働き方は契約更新が前提ではない。派遣先が働き方の変更に応じる柔軟性を持たない場合、営業が交渉に失敗すると派遣先は条件が合わないなら更新しないという判断を下す。

ここで重要なのは、契約終了の原因がスタッフの能力や評価ではなく、営業担当の能力不足に起因しているケースが多いという点だ。営業が派遣先に適切な説明を行わず、希望をわがままとして伝えてしまえば、派遣先は最も簡単な選択肢である契約終了を選ぶ。

働き方の相談が契約終了につながる背景には、営業の力量不足という構造的な問題が横たわっている。

派遣会社の営業担当者は経験値の差が大きく、交渉が得意で現場理解の深い担当者もいれば、派遣先に言われたことをそのまま返すだけの担当者も存在する。

スタッフのキャリアや希望がどれだけ合理的であっても、営業担当者が未熟であれば結果は簡単に悪い方向へ転がる。派遣スタッフの働き方や契約継続が担当者の能力に左右されるという構造は、本来あってはならないものだ。しかし、現実には営業担当者の力量がキャリアに直接影響する状況が存在している。

働き方のミスマッチや交渉の失敗による契約終了は、派遣で働く側の能力不足や評価低下を意味するものではない。

業務内容と働き方が一致していない環境、派遣先の柔軟性の欠如、そして営業担当の能力不足が重なった結果として起こる。派遣という仕組みは営業担当の質に依存しており、契約終了は個人の問題ではなく構造的な欠陥が生み出す現象にすぎない。

働き方の選択肢は広がっており、派遣だけに依存する必要はない。

業務委託や在宅専門の求人、契約社員、フリーランスなど、環境を自分で選べる道が増えている。派遣営業の能力にキャリアを左右される構造から抜け出すためには、働き方を派遣先や派遣会社に委ねるのではなく、自分で選ぶ側に回ることが重要だ。

派遣の仕組みが抱える問題を理解したうえで、より自由度の高い働き方へシフトすることが、キャリア形成において重要な選択肢となる。

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