最初に断言しておく。「オススメの派遣会社」などというものがあるという幻想は捨てた方がいい。
派遣業界は企業の都合と制度の隙間を縫って成立した“合法的使い捨てシステム”であり、そこに人間らしい配慮や誠実さを期待すること自体が間違いだ。どの会社も「人材」ではなく「人罪」を扱っている。
このページでは、そんな派遣業界の大手企業や中堅企業の一部を実体験を元にして紹介する。
目次
大手派遣会社の特徴：使い捨てシステムを拡散した元凶
世間一般で「大手派遣会社」と呼ばれている連中は、結局のところ、人間使い捨てシステムの元祖＝元凶だ。
大都市圏だけでなく、全国主要都市に展開しているのも特徴だが、それは「派遣社員を全国規模で使い捨てにできる搾取網」を張り巡らせているだけ。派遣社員にとっては「日本中どこでも搾取される構造が作られている」という絶望的な状況だ。
「外資」か「日本企業」かでも派遣会社の性格は大きく変わる。外資は合理性の皮をかぶった冷酷な使い捨てシステム。日本企業は体育会系ノリと精神論で派遣社員を黙らせる。結局どちらも「派遣社員を消耗品として扱う」点では同じであり、違うのは手法だけだ。
このページでは外資と日本企業とで分けて紹介しよう。
外資大手派遣会社：使い捨てシステムの元凶
近代日本における派遣の元祖は1960年代にアメリカで誕生したマンパワーだ。
それまで終身雇用が当たり前だった日本企業にとって、この仕組みはまさに「夢のシステム」だった。従業員を育てる必要もなく、責任を負う必要もなく、ただ使い捨てにできる。企業にとっては画期的だが、派遣社員にとっては「人材」ではなく「消耗品」として扱われる地獄の始まりだった。
マンパワーグループ：人罪派遣を日本に輸入した元凶
マンパワーは「人材派遣の元祖」として世界80カ国以上に展開し、日本に「必要な時に、必要な人材を、必要な期間だけ」という冷酷な合理主義を持ち込んだ張本人だ。日本の終身雇用文化を破壊し、企業にとっては「便利な人材調達システム」を提供したが、派遣社員にとっては「いつでも切り捨て可能な存在」という烙印を押す仕組みを広めた元凶である。
求人検索ページは日本の派遣会社のような顔文字やチャラチャラした文言がなく、シンプルで見やすい。だがそれは「冷徹さ」の表れでもある。派遣社員を人間として扱うのではなく、商品カタログのように並べているだけ。タイムカードの独自システムも「効率的に管理するための道具」であり、派遣社員の利便性よりも派遣先企業側の管理しやすさに重点が置かれている。
そして、マンパワーの本質は「手のひら返し」。初回登録時にはウザいほど連絡が来るが、用済みになれば即沈黙。契約中はやたらと親切で「大切なスタッフ様」と持ち上げるが、契約が切れた瞬間からは一切無視。派遣社員は「必要な時だけ呼び出される便利グッズ」として扱われ、契約終了と同時に存在ごと忘れられる。しかし、アメリカ流の独自ルールにより日本の個人情報関連の法令を無視し、退会など個人情報削除は簡単には応じて貰えない。
派遣社員は「消耗品」として扱われ、契約終了と同時に「もう用済み」と切り捨てられる。個人的な経験から言うと、人として平穏を保って働きたい人にとっては、マンパワーは最悪の選択肢になる。
アデコ：営業マンの稚拙さが際立つ
スイス発祥の外資系で、人材業界で世界第2位の規模を誇る。表向きはグローバルで洗練された印象だが、実態は「派遣先ファースト」の典型。
営業マンは若い女性が多い。柔らかい物腰で接してくるが、その中身とは無関係。依頼したことは最低限こなすが、それ以上の思考や提案は一切ない。内々に相談したことを一字一句そのまま派遣先に伝えてしまう程度の交渉力である。そのうえ、派遣先の顔色を伺うことに全力を注いでおり、派遣社員の困り事は冷たく切り捨てる。
税金処理などの派遣社員の生活に直結する情報はマイページの片隅に「ちょろっと案内」されるだけ。営業マンやコーディネーターからの口頭説明は一切なし。気づかなければ自己責任。質問しても「それはマイページに書いてありますよ」と突き放される。
契約違反やパワハラを訴えても契約満了時には「自己都合退職」にされるのもお約束。ハローワーク絡みの人材ビジネスをやっていて助成金が絡む関係か、他の大多数の派遣会社なら会社都合として処理される離職理由でも、当たり前のように自己都合として処理してくる派遣会社。
ランスタッド：システムの統合がカオス
ランスタッドは世界規模の外資大手派遣会社ではあるものの、日本においては求人検索システムの統合が放置された状態である。首都圏のオフィスワーク部門は、かつて存在した日本の中堅派遣会社が担っているものの、残骸のシステムがそのまま残っており、看板だけ外資大手に付け替えたような状態だ。
グローバル企業の看板を掲げながらも、実際の運用は「外資の最新システム」と「古びた残骸」が同居する二重構造。スタッフコードすら別モノ扱い。求人検索やマイページは迷宮化している。
国内大手派遣会社：マンパワーの国産クローン
日本の派遣会社は、基本的に元祖マンパワーのビジネスモデルをコピーしているだけで、特段にオリジナリティは存在しない。
唯一のオリジナリティと呼べるものは、e-staffingという共通タイムカードを導入していることくらい。つまり「派遣社員を管理する仕組み」だけは独自に整備されている。
パーソル系列：迷宮化した巨大グループ
日本発祥の派遣会社として最大手の一つ。だが「最大手」という肩書きは、派遣社員にとっては安心材料ではなく、むしろ混乱と不便の代名詞だ。
パーソル系列は吸収・合併を繰り返し、社名もシステムも迷宮化。かつて「テンプスタッフ〇〇」という関連会社に登録した人は、いつの間にか登録した会社が消え、別の名前に変わり、気づけば「パーソル」の看板に統一されている。だが実態はバラバラで、系列間の連携はマチマチであり、「どの会社にどんな内容で登録しているのか不明」という状態に陥る。
求人検索ページはリニューアルされてマシになったが、マイページの使い勝手は依然として悪く、グループ間で共通化されているようでされていない。共通化されている会社もあれば、共通化されていない会社もあり、派遣社員は「同じパーソルなのに別会社扱い」という不可解な状況に振り回される。
パソナ：忠誠心テストと個人情報収集に全力
パソナは日本の派遣会社の中でも、妙に国や自治体との繋がりが強く、イベントなどで期間限定の業務を請け負うことも多い。「公共性」を重視しているように見えるが、実態は派遣社員を徹底的に選別し、忠誠心を試すことに全力を注いでいる。
かつては簡単なPC入力テスト程度で誰でも登録できたが、今では登録段階から「忠誠心チェック」がある。登録時に保証人の詳細な住所や電話番号まで要求され、「そんな情報まで派遣登録に必要か?」と疑問を抱かせるほどに細かく個人情報を収集する。
年齢や職歴によっては“総合判断”という謎の指針によって、紙切れ一枚で登録を拒否される。「うちの会社に人生を捧げる覚悟がないなら門前払いだ」と言わんばかりで、派遣社員は働く前から忠誠心を要求される。
リクルート系列派遣会社：体育会系ノリと担当者ガチャ
リクルート系列の派遣会社は、日本の人材ビジネスを幅広く手掛ける巨大グループに属している。その規模の大きさから「安定感」を抱く人もいるが、派遣社員目線で見れば、実態は「体育会系ノリと担当者ガチャ」という印象が強い。
まず営業マンの多くが非正規雇用の契約社員であり、半年程度でコロコロと担当者が入れ替わる。派遣社員はそのたびに自己紹介からやり直しを強いられ、「前任者に伝えた話はリセット」「トラブル相談は引き継がれない」という不条理に直面する。まるで「担当者が変わるたびに人生をリセットさせられる」ような感覚だ。
さらに、リクルート系列特有の体育会系ノリとリクルート用語が派遣社員を苦しめる。根性論と精神論が幅を利かせ、「お前はどうしたいんだ?」と詰め寄り、「エビデンスを出せ」と迫る。派遣社員が感じている不安や不満は「仕事だから大変なのは当たり前」と根性論で切り捨てられ、最後にはリクルート用語で押し潰される。「フィジビリを考えろ」──つまり「実現可能性を自分で検討しろ」という名目で派遣社員に丸投げされる。
中堅派遣会社：担当者の気分で決まる劇場
中堅派遣会社は「地域密着」「特定職種に強い」といった看板を掲げることが多いが、実態は営業マンの個人プレーに依存した不安定な仕組みだ。大手のようなシステム的な安定もなく、外資のような合理性もない。典型的なのは「担当者の気分次第で派遣社員の人生が振り回される」という構造である。
クリーク・アンド・リバー社：専門職特化の疑問
クリエイティブ職に特化しているとされるが、実態は担当者次第。クリエイティブの“ク”の字も知らないような新卒同然の人間が雰囲気で専門職案件を紹介し、ブラック派遣先を平然と紹介してくることもある。キャリアやスキルは考慮されず、ただ「空いている枠に押し込む」だけに思える仕事ぶりを味わえば、派遣というビジネスモデルの実態を思い知ることだろう。
アスコープ：放置プレイ劇場
営業担当者の個人プレーが際立つ。「ぜひ紹介したい案件があります!」と妙に熱を込めて時間をかけて詳細を説明してくれるが、そこから先は永久に放置プレイ。進捗連絡は1か月経った頃に「もう少しお待ちください」、2か月経っても、3か月経っても、その後の音沙汰はない。
忘れられているのだろうが、そんなに時間がかかったら仮に進捗連絡があったとしても、すでに紹介不要な状況になっているのが普通。応募者としては「まあ、もうどうでもいいか」と思うのみ。